eGrama.ro

Întrebări frecvente

Pot încerca cursul înainte să plătesc?

Da. Trei lecții sunt gratuite, începând cu prima: lecția video se vede fără cont, iar pentru quiz vă faceți un cont gratuit. Începeți gratuit prima lecție.

Cum accesez cursul?

  1. Deschideți pagina cursului; lecția gratuită se vede fără cont.
  2. Vă faceți un cont cu adresa de email și parola aleasă de dvs., apoi îl confirmați din emailul primit.
  3. Rezolvați quiz-ul lecției gratuite.
  4. Ca să mergeți mai departe, alegeți un plan și plătiți cu cardul; restul cursului se deschide imediat.

Puteți sări peste lecțiile gratuite: alegeți direct un plan, după ce vă faceți contul sau vă conectați.

Cum se face plata?

Plata se face doar online, cu cardul bancar.

Cât de sigură este plata online?

Plățile sunt procesate prin Stripe, iar datele cardului nu ajung niciodată la noi.

Stripe este unul dintre cei mai mari procesatori de plăți online din lume. Respectă standardul de securitate PCI DSS nivel 1, criptează datele și cere autentificare suplimentară pentru plăți, acolo unde e nevoie.

Se poate face factură pe persoană juridică?

Da. Pentru factură pe firmă, scrieți-ne.

Pot folosi același cont și pentru istorie sau geografie?

Da. Cursurile de istorie și geografie sunt pe aceeași platformă, deci contul e același; fiecare curs are abonamentul lui.

Trebuie să am conexiune la internet?

Da. Cursul se parcurge online, pe platformă; materialele nu se pot descărca pentru folosire fără internet.

Pot accesa cursul de pe tabletă sau telefon?

Da, de pe orice dispozitiv conectat la internet: telefon, tabletă, laptop sau calculator.

Cum procedez dacă vreau să renunț?

Puteți renunța oricând, din orice motiv, fără nicio altă obligație. Beneficiați de garanția noastră de rambursare de 30 de zile.

Câte persoane pot folosi cursul pentru o singură plată?

O singură persoană. Contul e personal, iar folosirea lui de către alte persoane încalcă drepturile de proprietate intelectuală.

Dacă am întrebări sau probleme tehnice, vă pot contacta?

Sigur. Scrieți-ne și vă răspundem cât de repede putem.